Política de mascotas

Una especial bienvenida a tu amigo de cuatro patas

¡Bienvenido a Grand Hyatt Playa del Carmen Resort!

Es un placer recibirte junto con tu mascota en Grand Hyatt Playa del Carmen Resort. Para asegurarnos de que tengan una estadía inolvidable.


  • El Hotel permite ingreso de mascotas únicamente por referencia médica como mascota de Servicio o por discapacidad visual a lo cual debe haber referencia medica por escrito.
  • Las Mascotas no pueden dejarse desatendidas en la habitación (tu perrito puede manejarse muy bien en casa, pero puede asustarse en lugares extraños).
  • La mascota no puede permanecer en la habitación mientras se realiza la limpieza.
  • Tu mascota debe estar sujeta a una correa o en un contenedor, mientras es transportado por las áreas del hotel.
  • Tu mascota no es permitida en restaurantes, bares, áreas de alberca, spa, gimnasio, área de convenciones u otra área que sea indicada por personal del hotel.
  • Por disposición de las leyes de Playa del Carmen no se permiten mascotas en el área de playa, cualquier multa administrativa por parte de nuestras autoridades es responsabilidad del huésped y deberá pagarla.
  • Es responsable por todos los daños que su mascota pudiese causar tanto al hotel como a otros huéspedes.
  • El peso máximo de su mascota no puede exceder 9 kilos.

Gracias por haber elegido a Grand Hyatt Playa del Carmen Resort.

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1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, 77710

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