Política de mascotas

Una especial bienvenida a tu amigo de cuatro patas

¡Bienvenido a Grand Hyatt Playa del Carmen Resort!

Es un placer recibirte junto con tu mascota en Grand Hyatt Playa del Carmen Resort.


Para asegurarnos de que tengan una estadía inolvidable tenemos nuestra política de mascotas:


  • El Hotel permite ingreso de mascotas únicamente por referencia médica como mascota de Servicio o por discapacidad visual a lo cual debe haber referencia medica por escrito.
  • Las Mascotas no pueden dejarse desatendidas en la habitación (tu perrito puede manejarse muy bien en casa, pero puede asustarse en lugares extraños).
  • La mascota no puede permanecer en la habitación mientras se realiza la limpieza.
  • Tu mascota debe estar sujeta a una correa o en un contenedor, mientras es transportado por las áreas del hotel.
  • Tu mascota no es permitida en restaurantes, bares, áreas de alberca, spa, gimnasio, área de convenciones u otra área que sea indicada por personal del hotel.
  • Por disposición de las leyes de Playa del Carmen no se permiten mascotas en el área de playa, cualquier multa administrativa por parte de nuestras autoridades es responsabilidad del huésped y deberá pagarla.
  • Es responsable por todos los daños que su mascota pudiese causar tanto al hotel como a otros huéspedes.
  • El peso máximo de su mascota no puede exceder 9 kilos.

Gracias por haber elegido a Grand Hyatt Playa del Carmen Resort.

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1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, 77710

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